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Trabajaremos de forma online y te guiaremos paso a paso, de manera sencilla, de todos los pasos a seguir.
Os haremos llegar un formulario para que rellenéis vuestros datos y posteriormente, os haremos llegar un borrador online para que comprobéis que todo está correcto.
Una vez realizadas las correcciones o cambios oportunos, os haremos llegar vuestro producto final.

En caso de compra de Invitaciones de nuestras colecciones, en 24-48 horas hábiles te enviaremos el formulario para que nos indiques vuestros nombres, fecha de la boda y los datos necesarios.
Una vez nos hayas hecho llegar este formulario, nos pondremos manos a la obra en el diseño de tus productos, para los cuales te haremos llegar un borrador en 48-72h para revises que todo está correcto.
Una vez recibido el ok por vuestra parte, dispondremos de un tiempo de producción entre 2 y 3 semanas para haceros llegar vuestros productos.
*Los tiempos de envío y producción varían según el artículo a personalizar. Puedes consultar estos detalles en el apartado “Información Adicional” de cada producto al hacer tu compra.

Sí, accediendo al apartado “Pedidos realizados” de tu cuenta, podrás saber en qué estado se encuentra tu pedido en cualquier momento.
En el caso de que hayas comprado a través de la opción compra como invitado, podrás realizar seguimiento de tu pedido a través del link que te hemos proporcionado en el email de confirmación.

Sí, podrás modificar su pedido siempre y cuando el mismo no haya sido tramitado. Si quisieras modificarlo una vez tramitado, deberás ponerte en contacto con nosotros llamando al 656 537 041 o a través de la dirección de correo electrónico info@marmarina.es

Para cualquier duda al respecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llamando al 686 570 886 o a través de la dirección de correo electrónico info@marmarina.es.

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